109383, г.Москва, ул.Шоссейная, д.90,стр.63 договор № 38065. Давно мечтала поставить пластиковые окна. Этим летом появилась возможность.
Собрала деньги от премии, отпускные и вместо того, чтобы отдохнуть все потратила на окна. Долго выбирала фирму, разбиралась в достоинствах профиля, отделки и т.д. И выбрала!!! «******» рекламирует, что он с 1998 года работает с профилем *****, представитель фирмы ****. Купилась!!! Сделала заказ 25 августа.
Замерщик уверял, что у них работают постоянные монтажники. ЛОЖЬ! 7 сентября привезли окна и пришли монтажники.
Предполагалось, что работа по монтажу и отделка должны были проходить в 2 этапа в течении двух дней. Однако бравая бригада объявила мне, что все сделает за один день. И я дура не решилась возразить! Работы проводились в ударном темпе! На все мои просьбы что-либо переделать отвечали:»Нам не так много платят!» В результате промучили меня до 24.00! Сил на сопротивление уже не осталось! В результате после их ухода обнаружилось:
1) на всех окнах, балконе и под балконной дверью не были заделаны проемы под подоконником и порогом;
2) в стене оставлено сквозное отверстие из которого дуло!
3) из под балконной двери дуло!
4) под подоконником не закреплены кронштейны
5) на раме обнаружены повреждения (выбоины и царапины), на откосе вытравлена глянцевая поверхность
6) в двух стеклопакетах обнаружен брак: раковины и царапина.
Связалась с сервисным отделом! Для этого пришлось просидеть целый день у телефона! Прислали эту же бригаду устранять недоделки! Они явились 12 сентября с видом оскорбленной невинности! Кое-как замазали свои недоделки! Подрегулировали дверь, но дуть стало с другой стороны! К тому же обнаружилось вздутие откосов! Сказалась отделка и монтаж за один день! Теперь сервисный отдел обещает устранить весь брак, но когда это будет!? А пока одно разочарование!!!! Со страхом жду зимы! Что еще проявиться? МОЙ СОВЕТ: не обращайтесь в эту «ФИРМУ», посоветуйтесь с теми, кто остался доволен установкой окон и идти туда! В моем окружении положительные отзывы были о фирмах ****** и ****. Работу там выполняют за 2-3 дня монтажники в фирменной спецодежде, а это говорит о том, что работают они в фирме постоянно. Жалоб на качество работ нет! Как я теперь поняла материал везде одинаковый. ВАЖНО ИСПОЛНЕНИЕ! Желаю удачи!!!!!
статья подготовлена по материалам сайта осторожно.ру
